Un Seychellois employé de la chaîne d’hotels Starwood reçoit le prix président Award pour son amour de sa dévotion à l'artisanat

Maxime Rachel avec une employee de l'hotel Fisherman Cove (Genevieve Morel Seychelles News Agency)

(Seychelles News Agency) - « La dévotion, l'amour de son travail et le désir de progresser professionnellement ce sont les raisons pour lesquelles un employé du Méridien Fisherman Cove Hôtel a remporté le Prix Président Starwood 2015 », a dit le gagnant.

Maxime Rachel, directeur des opérations dans l'un des plus prestigieux hôtels des Seychelles, a reçu le prix du président Starwood le 21 avril.

«J’étais content, car mon travail était reconnu, car à Starwood ce n'est pas facile. Il y a beaucoup de travail et il y a beaucoup d'objectifs à atteindre. C’est donc important que vous soyez quelqu'un qui peut vraiment se concentrer, avoir un but pour réaliser quelque chose ", dit Rachel à la SNA.

Rachel a environ 20 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme et a travaillé dans divers hôtels des Seychelles, un archipel de l'Océan Indien, y compris au Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa le Constance Lemuria Resort et Maia Luxury Resort and Spa.

Le lauréat a commencé sa carrière au Méridien Fisherman Cove qui fait partie des hôtels et complexes de Starwood, une chaîne d'hôtels et de loisir américain basé dans le Connecticut aux États-Unis.

Le Prix du président Starwood est un prix annuel que la société remet à ses membres en reconnaissance à leur passion pour leur travail et leur engagement envers leurs employés.

Rachel a dit que pendant son parcours, il a amassé beaucoup d'expériences et a fait partie de l'évolution dans le secteur du tourisme où il y a eu beaucoup de changements en ce qui concerne la clientèle, les produits et les employés.

«Le tourisme en tant que produit c’est grandement améliorée, car il y a de meilleurs hôtels et des équipements que les touristes attendent d’un hôtel cinq-étoiles. Les gens prennent plus de temps pour la qualité des produits, ", a-t-il dit.

Rachel a dit que la demande de la clientèle a conduit à des changements, car beaucoup d'entre eux sont maintenant conscients des prix.

"Ils veulent de la valeur pour leur argent et je suis quelqu'un qui croit que même si quelque chose est cher, si vous fournissez l'équivalent du service pour un prix élevé, alors c’est la valeur pour l'argent ".

En ce qui concerne les employés, Rachel a dit que la qualité des employés a également changé au fil des ans avec moins de personnes passionnées par leur travail et pour desservir la clientèle.

"C’est triste quand je vois des jeunes qui ne veulent pas écouter, avoir une mauvaise attitude, un manque de désir, mais Il y a cependant une poignée qui possède de bonne qualité ", a-t-il dit SNA.

Le lauréat a dit, en dépit de ces changements la philosophie de Starwood, "Tous les jours, nous repensons la façon dont nous faisons des affaires, la façon d'attirer de nouveaux clients et de nouveaux employés."