Les Seychelles mettent en ligne un nouveau service pour traiter les demandes de permis d’exploitation.

Le bureau de la  Seychelles Licensing Authority (SLA) (Joena Bonnelame, Seychelles News Agency) 

(Seychelles News Agency) - Les entrepreneurssouhaitantdémarrer une entrepriseaux Seychelles devraient trouver cela un peuplus facile des’installerdepuis que la« SeychellesLicensingAuthority » (SLA) a annoncé hier, le lancement de son service électronique pour les demandes de permis d'exploitation.

Selon un communiqué de presse publié par la SLA, le service a été lancé par le ministre des finances, du commerce et de l'investissement, Pierre Laporte lors d'une manifestation mercredi dernier. Le projet de création de ce service électronique a été développé avec l'aide de la Banque mondiale par le département « des technologies de l'Information et de la Communication. »

Le service en ligne devrait améliorer le classement des Seychelles sur le rapport annuel « Doing Business » de la Banque mondiale, qui mesure la facilité d’entreprendre. Ces critères s’appuient sur la réglementation et les démarches administratives relatives à la création d'une entreprise qui négocie dans chacun des 189 pays évalués. Les Seychelles sont actuellement classées à la 85^ème place mondiale et à la sixième place en Afrique sub-saharienne.

La déclaration indique : « la SLA cherche à moderniser la manière dont elle exerce ses activités et le lancement du nouveau service en ligne pour les demandes de permis d’exploitation constitue une étape importante dans cette direction pour relier tous les services publics en ligne. »

L’autorité chargée d'accorder les permis  a également annoncé qu'elle va bientôt mettre en place des kiosques régionaux d'octroi de licences afin de décentraliser les opérations pour les personnes qui vivent éloignés de Victoria, la capitale.

Selon la SLA, le nouveau service électronique permettra au public de demander ou de renouveler en ligne leur permis d'exploitation n’importe où et à tout moment « sans avoir à se rendre physiquement sur place. »

Des services de paiement en ligne sont en cours

Cependant, tout n’est pas aussi simple qu'il y paraît.

Bien que la SLA a déclaré au journal local « Nation »qu'il prévoit d'inclure d'autres types de licences dans le système au début de l'année prochaine, jusqu'à présent, seules les licences commerciales pouvaient être obtenus en ligne.

Les clients souhaitant utiliser le service ont été invités à se présenter en personne dans les bureaux de la SLA, situés avenue du 5 Juin à Victoria à des fins d'identification formelles, pour prévenir le vol d'identité et l’utilisation frauduleuse de cartes et numéros d’identité nationales.

Par ailleurs, au moment de remplir le formulaire de demande de licence, toute la documentation nécessaire doit être numérisée et téléchargée, une tâche assez lourde s’il y a beaucoup de documents à joindre.

Le gestionnaire de la technologie de l'information de la SLA, Denis Hermitte, a déclaré que le processus de demande en ligne requiert l’utilisation d’un ordinateur pour remplir la demande et d’un scanner pour numériser les pièces justificatives demandées, tels que les contrats de location, les références en matière de santé et le numéro d'identification de la société, en fonction du type de licence d’exploitation demandée.

Le service électronique permettra au public de demander ou de renouveler leurs licences d'exploitation en ligne n’importe où et à tout moment sans avoir à se déplacer aux bureaux.

Les demandes électroniques devraient prendre environ 14 jours à être traiter, le même temps que celles faites au guichet.

Denis Hermitte a expliqué que les délais de traitement peuvent prendre plus de temps à certains moments, lorsqu’il devient nécessaire pour la SLA de consulter d'autres organismes pour traiter la demande.

Il est convaincu qu’avec le service électronique de demande de licence, certaines demandes pourraient être traitées en un jour à peine, mais que d'autres pourront prendre plus de temps, en particulier pour les candidats qui ne joignent pas toutes les pièces justificatives nécessaires.

Sur une base mensuelle, la SLA traite en moyenne 30 demandes de licences d’exploitation. Chiffre qui a considérablement diminué depuis que l'agence gouvernementale a allongé la période de renouvellement à cinq ans. Ce qui signifie que la majorité des demandes qu'ils reçoivent maintenant sont pour la création de nouvelles entreprises.